A exigência da Receita Estadual que estava prevista para entrar em vigor em abril, foi prorrogada!

Não deixe de atualizar o seu sistema. Reforçamos que a falta dessa atualização impossibilita a emissão da NF-e (Nota Fiscal Eletrônica) e NFC-e (Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica), ou seja, as notas fiscais e cupons NÃO serão transmitidos ao SEFAZ/RS. Respectivamente, os softwares que não estiverem devidamente ajustados, entrarão em contingência automaticamente. Em momento oportuno, será comunicada a previsão de ativação de tais regras!

Para entender melhor as atualizações sobre as regras existentes da NF-e/NFC-e versão 4.0 e as mudanças nas regras de validação referentes a CST (Código de Situação Tributária) e Código de Benefício Fiscal (cBenef), você deve acessar os artigos anteriores, já deixamos tudo preparado!

Antecipe a atualização do seu cadastro de produtos, entre em contato com o seu setor fiscal para mais esclarecimentos ou execute a ferramenta BDW (Banco de Dados Weber Tributário), que fará o ajuste automaticamente.

Para mais informações entre em contato pelo telefone (51) 3579 2100. Você também pode abrir um chamado no Retaguarda ou na sua Área do Cliente.

Fonte: www.receita.fazenda.rs.gov.br

EVOLUA, ORGANIZE-SE!

Melhore o controle do seu negócio com o Sistema Financeiro do Retaguarda!

A gestão das movimentações financeiras do seu negócio é extremamente importante para saber onde e quando devem ser tomadas as decisões adequadas e consequentemente garantir o crescimento da empresa. É preciso estar atento aos gastos, investimentos, lucros e como eles influenciam no seu negócio. Por isso, separamos algumas ferramentas que você encontra no Sistema Financeiro do Retaguarda que podem te auxiliar nessa tomada de decisões. Confira: 

CONTAS A PAGAR: Quando sua empresa recebe um boleto de fornecedor, passar as informações ao sistema, como transferências de manutenção, salários, despesas pagas em dinheiro e todas as outras, é o primeiro passo para uma boa organização. Com todos os registros efetuados na ferramenta, conforme a distribuição nos centros de custos adequados, o sistema lhe ajudará a controlar o fluxo diário, acompanhar o que já foi realizado e o que está previsto para uma data futura. No entanto, para que isso aconteça, é preciso lançar (provisionar) todas as despesas fixas e aquelas que já tenham uma data de vencimento, mesmo que saiba apenas o valor aproximado, podendo alterar futuramente com o valor exato. Lembre-se: ao efetuar o pagamento, registre o meio do pagamento para conciliação bancária e de carteiras. 

Algumas facilidades: Pode ser pago parcialmente uma dívida e acompanhar quando suas contas estiverem totalmente pagas. É possível também gerar os relatórios dessas movimentações, tendo um controle ainda maior. Além de gerar automaticamente um contas a pagar a partir de uma entrada de notas de mercadorias. 

CONTAS A RECEBER: Aqui você gerencia todas suas receitas de vendas e as que devem ser pagas por seus clientes, rendimentos financeiros, recebimento de empréstimos, vendas parceladas no cartão fidelidade e muitas outras, conforme os centros de custos designados. Um diferencial muito usado é o cartão fidelidade, o qual é possível acrescentar juros, correções e até descontos, de uma maneira muito prática. A ferramenta sinaliza o que já foi recebido e as que estão em atraso, e assim que efetuado o pagamento o sistema automaticamente soma o valor pago com o saldo devedor, dando a situação atual das contas a receber. Esse mecanismo é integrado com o PDV e o Promis, ferramentas do sistema Weber. Todas essas movimentações permitem gerar recibos e assim como no contas a pagar, também permite gerar todos os relatórios necessários! 

Algumas facilidades: Através do contas a receber é possível integração com o sistema de emissão de boletos, pedidos e emissão de notas fiscais. Na prática, serão gerados uma nota fiscal eletrônica e o boleto ao seu cliente, e após o pagamento do mesmo e recebimento em seu domicílio bancário, você importar o arquivo de retorno e pode fazer a baixa automática desse boleto. 

CONTROLE DE CHEQUES: Essa ferramenta permite o gerenciamento de todos os cheques recebidos, porém, apesar da competência do nosso sistema, aconselhamos o uso de leitor de cheques para evitar erros na digitação de códigos tanto para receber, quanto para repassar seus cheques. 

TRANSAÇÕES TEF: Você acompanha todas as transações dos caixas que utilizam o TEF em tempo real, além de gerar relatórios de vendas e pagamentos, incluindo os já efetuados. 

LIVRO CAIXA: Ferramenta para quem quer agilidade e simplicidade, informando as entradas e saídas de movimentações financeiras. Apresenta o histórico cadastrado de recebimentos ou pagamentos realizados no dia ou no mês. 

O Sistema Financeiro pode ajudar na administração do seu negócio, trazendo mais praticidade e agilidade na hora das tomadas de decisões. Evite erros e prejuízos, como esquecer de um boleto e pagar juros e multas, que são comuns para quem não utiliza essas ferramentas facilitadoras. 

Procure sempre o planejamento e boas estratégias que visem a saúde financeira da sua empresa e nós continuaremos evoluindo o nosso sistema para ajudar o seu negócio a crescer cada vez mais!

Essa e outras ferramentas você encontra no Retaguarda da Weberinfo, além do manual que disponibilizamos para todos os clientes na Área do Cliente. Mas se precisar, você pode entrar em contato com a nossa equipe de suporte através do (51) 3579-2100, realizar o nosso treinamento ou agendar uma consultoria. Estamos esperando você!

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Como atingir os clientes com o Marketing Sensorial?

Marketing Sensorial são estratégias que atingem os cinco sentidos humanos, estimulando as sensações do organismo e fornecendo experiências aos clientes das mais diversas maneiras, de acordo com cada estabelecimento. Podendo ser desenvolvidos de forma conjunta e harmônica, ou separadamente, atendendo as necessidades de cada negócio.

Por isso, vamos falar um pouquinho de cada sentido, podendo ajudar na evolução da sua empresa, confira:

Olfato: Extremamente poderoso, afinal cheiros remetem a lembranças, que não necessariamente está conectado com lembranças pessoais, mas muitas vezes com experiência já vividas. Como por exemplo, o cheiro de pão quentinho de uma padaria desperta o desejo de tomar um café da tarde, assim, tem muitas chances de o cliente passar na padaria e acabar levando o pão.

Mas quando o negócio não trabalha com alimentos, é impossível né? Errado! Muitas empresas têm seu aroma próprio e algumas inclusive mandam fazer o perfume da loja se tornando inesquecíveis quando associados com a marca. Lojas de utensílios para surfistas, por exemplo, podem aplicar fragrâncias que façam referência ao mar, sol e a brisa.

Um campo que pode ser muito explorado, mas com cuidado, para não exagerar e acabar transformando em uma lembrança negativa do cheiro.

Paladar: Ao contrário do que se imagina, não está associado necessariamente com a degustação do produto, mas da satisfação oculta que o paladar pode trazer. Como por exemplo, em uma recepção, muitas empresas fornecem água, café e até um lanchinho, assim, aquela sensação de demora acaba passando despercebida e transformando a experiência em algo um pouco mais satisfatório.

Esse sentido pode atender vários eixos, como em reuniões, treinamentos e qualquer situação que pode se tornar melhor com o paladar satisfeito.

Visão: permite que o cliente reconheça a sua marca através das cores, fontes ou formas, sem a necessidade de apresentar o negócio logo de cara. Na sua empresa, por exemplo, a vitrine, decoração, e até a organização do espaço pode trazer sensações que caracterizam o seu negócio.

Outro ponto de vista que pode ser levado em consideração, são as gôndolas, onde é levado muito em conta a estratégia das cores dos produtos, onde cada produto deve estar e a quem esse produto é destinado. Tudo isso pensado em conjunto, têm mais chances de aguçar o estímulo da compra.

Além de não ser descartado a ideia de comprarmos primeiro com os olhos, ou seja, um bolo de padaria deve estar muito bem apresentado, a roupa da vitrine deve estar de acordo com o manequim, e tudo deve estar sempre harmonizado ao que está na sua volta.

Tato: outro sentido que muitas vezes passa despercebido, mas é extremamente importante e influenciador para o cliente. O tato cuida do conforto dos clientes, como por exemplo, um provador de loja, deve ter espaço o suficiente para se mover, um espelho adequado para o cliente sentir satisfação ao se olhar, um lugar para colocar os objetos pessoais e da loja, o que tira aquela sensação de incômodo, cada vez que precisa entrar em um provador.

Outro exemplo é novamente a recepção, que de nada vai adiantar satisfazer o paladar do cliente, se a cadeira é desconfortável. Quer uma dica? Experimente ficar na posição do seu cliente, exatamente no tempo médio de espera, e tire suas conclusões. Você voltaria na sua empresa depois dessa experiência? Se a resposta for “não”, está na hora de rever como sua empresa recepciona os clientes.

Além disso, ter o contato com o produto faz toda a diferença. Sentir, experimentar, são ações que estimulam a vontade de adquirir o produto, então nada de deixar seu cliente com dúvidas, dê todos os motivos para o cliente levar o produto.

Audição: assim como o primeiro sentido, às vezes não sentimos a necessidade desse cuidado, mas uma empresa que cuida de todos os detalhes, precisa estar atenta a essa estratégia.

Uma boa opção, é criar uma playlist conforme seu público, que despertam diferentes sensações e alteração de humor, é como se a música pudesse fazer o cliente se sentir conectado com o ambiente,  além da atenção no volume, que deve ser alto o suficiente para ouvir e baixo o suficiente para poder conversar sem alterar a voz. Se colocada em prática de maneira correta, pode estimular o cliente a comprar, afinal, ninguém corre de um ambiente agradável com música boa.

Esses são os cinco sentidos que podem ser explorados, mas antes de implantar o Marketing Sensorial, você deve analisar bem as necessidades da organização e dos clientes. Marketing fornece um conjunto de estratégias que levam para a excelência da empresa, o Sensorial é apenas um dos que podem ajudar o seu negócio a evoluir. Pesquise sobre esse e outros assuntos, e encontre sempre o melhor caminho para o seu negócio. Continue nos acompanhando, e permaneça atualizado.

E na sua empresa? Já tem alguma dessas estratégias?

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Como os clientes veem os cuidados da sua empresa durante a quarentena?


Com o novo cenário, os consumidores passaram a ser mais rigorosos com as compras, e apesar das alternativas online, o número de clientes que preferem ir até os estabelecimentos ainda é muito grande. Os consumidores estão em busca de produtos e proteção, por isso, você precisa cuidar e divulgar aquilo que seus consumidores estão buscando atualmente.

A Weber separou algumas dicas pra ajudar o seu negócio:
• Se você costuma colocar placas limitando o número de produtos a serem vendidos por pessoa, procure fazer também uma campanha de conscientização de consumo.
• Divulgue como está o horário de funcionamento e limite de pessoas (caso tenha), no seu material impresso.
• Use as redes sociais a seu favor e poste com frequência as atualizações e cuidados que seu mercado está aderindo.
• E principalmente: prepare a sua equipe. Quando as atitudes dos seus colaboradores e a ações do estabelecimento estão alinhadas, os clientes entendem e aderem a sua mensagem.

Continue se atualizando e pesquise sempre como atender melhor as expectativas do seu público.
Fonte da porcentagem: Think with Google.

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Integração Weber iFood

A quarentena trouxe novas possibilidades e acelerou o processo digital que estava previsto. Os consumidores aumentaram as compras online durante a pandemia e devem continuar com esses hábitos após a quarentena, ou seja, se sua empresa ainda não se adaptou, está na hora de montar suas estratégias e atualizar suas vendas.

Os itens mais comprados durante esse período foram alimentos. Através de aplicativos de delivery, teve um crescimento de 79%, aumentando a visualização e chamando a atenção dos clientes para as vendas digitais de supermercado.

Com base nesses dados, atualizamos e integramos o iFood no nosso sistema, disponibilizando a opção de delivery para o seu negócio, aproximando a empresa dos clientes, criando oportunidades e aumentando o faturamento. É possível colocar no sistema o código do pedido gerado pelo iFood, assim você tem acesso as informações completa do pedido, em um só lugar.

Para mais informações, entre em contato pelo fone (51) 3579 2100, ou abra um chamado no Retaguarda ou na sua Área do Cliente.

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